1. Prvotné stretnutie

Už pri prvom stretnutí na našom vzorovom dome a, samozrejme, ak sa zákazník rozhodne pre spoluprácu s nami, začína intenzívna spolupráca, ktorá je založená na komunikácii a poradenstve, ale hlavne vypočutí si zákazníkových nárokov a predstáv.

Zodpovedaním všetkých jeho otázok si zákazník urobí presnú predstavu o celom procese od projekcie až po samotné odovzdanie pasívneho domu. Stretávame sa ale i s prípadmi, keď zákazníci už videli naše stavby, prípadne sme stavali už ich známym a podobne, kedy nepotrebujú navštevovať náš vzorový montovaný dom, lebo všetky odpovede na otázky už majú zodpovedané od nich.

Nie je nutné preto zahájiť spoluprácu stretnutím v našom vzorovom dome v Ivachnovej, resp. nie je to podmienka. Vtedy nás zákazník len kontaktuje telefonicky alebo mailom pre skontaktovanie sa s našim projektantom.

2. Projekcia

Ďalším krokom, ktorý zákazníka posunie bližšie k jeho vysnívanému montovanému domu, je úzka súčinnosť s našim projektantom, ktorý vyhotoví celý projekt pre stavebné povolenie. Projektant zákazníkovi poradí, prípadne, ak chce zákazník urobiť nejaké úpravy v projekte, aby to spĺňalo i praktickú stránku bývania.

3. Cenotvorba

Čítať viac

4. Obsah projektovej dokumentácie

Čítať viac

5. Realizácia domu

Čítať viac

6. Záručný a pozáručný servis

Dielo je vyhotovené a odovzdané, majiteľ spokojne býva…. Ale môžu sa vyskytnúť situácie, že sa naruší vizuálny alebo technický stav diela počas záručnej doby. Vtedy je nutné spraviť fotodokumentáciu tohto stavu a poslať nám ho mailom s opisom toho, čo sa udialo. My podľa vyhodnotenia situácie budeme vedieť, čo všetko treba k danému odstráneniu z našej strany pripraviť. Zákazníka obratom kontaktuje náš technik so zámerom dohodnúť si termín opravy tak, aby bol zákazník doma a sprístupnil nám miesto opravy.

Na Slovensku ešte sú stále firmy, ktoré žiaľ len predávajú a ak sa vyskytne situácia reklamácie vadného elementu na dome, tak sa veci nevybavujú a neriešia. My na takomto základe nefungujeme, našim zákazníkom ponúkame dokonca 15 ročnú záruku. Máme na tieto situácie vyhradeného technika, ktorý tieto reklamácie vybavuje k spokojnosti ďalšieho bývania.

Staviame po celom Slovensku

Pozrite si našu interaktívnu mapu
plnú skvelých referencií a krásnych
domov po celom Slovensku.

Referencie po celom Slovensku pin-svk